FAQ

DOMANDE DI CARATTERE GENERALE

DOMANDE SUI METODI DI PAGAMENTO

Per gli ordini pagati con bonifico bancario posso inviare il CRO o la copia contabile per accelerare il processo?

DOMANDE SULLA CONSEGNA DELL'ORDINE

É prevista la consegna al piano?
E se al momento della consegna non sono presente?
É possibile ritirare il pacco presso il deposito del trasportatore più vicino all’indirizzo di consegna?
Come posso ricevere assistenza?
Nella fattura posso inserire un indirizzo diverso da quello specificato per la consegna?
Posso avere informazioni circa la spedizione per organizzare la consegna?
I tempi di consegna indicati sul sito sono realistici?
Come devo comportarmi alla consegna del prodotto?
Posso controllare il contenuto dell'imballaggio alla consegna?
E se non ricevo il prodotto nella data che mi é stata comunicata?
Posso ritirare il prodotto ordinato direttamente presso Territo.it?

DOMANDE SULLE MODALITÁ PER EFFETTUARE UN ORDINE

Ciò che ho letto fino ad ora é molto interessate, però é difficile effettuare un ordine su Territo.it?
Come acquistare un prodotto su Territo.it?
Come posso verificare se Territo.it ha ricevuto il mio ordine?
Posso modificare un ordine?
Posso cancellare un ordine?
Posso controllare lo stato del mio ordine?
Riceverò una fattura d'acquisto?
In quanto tempo sarà consegnato il prodotto ordinato?

DOMANDE SULLA DISPONIBILITÁ DI PRODOTTI

Come posso verificare se un prodotto é disponibile?
Ieri ho visto un prodotto sul vs sito, ma oggi non é piú presente. Perché?
Dove posso trovare i dettagli tecnici dei prodotti in vendita su Territo.it?
Quali sono le dotazioni incluse nella confezione di un prodotto?
Il prodotto é provvisto di libretto di istruzioni in italiano?
Il prezzo del prodotto ordinato si è ridotto, è possibile essere rimborsato della differenza?

DOMANDE SULLA GARANZIA E SUI SERVIZI POST-VENDITA

Territo